Abraham
Maslow (1908-1970), foto abaixo, psicólogo norte-americano, ficou conhecido por
formular a teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, também chamada de A
Pirâmide de Maslow. Hoje muito contestada, mas sempre atual, continua servindo
de base para políticas motivacionais de muitos Departamentos de Recursos
Humanos mundo afora.
Vale
lembrar que a Pirâmide das Necessidades de Maslow foi citada por James C.
Hunter, no livro que aborda aspectos essenciais da liderança, “O Monge e o Executivo”, livro que permanece
no topo da ranking dos mais lidos há muito tempo, no mundo e principalmente no
Brasil
Portanto,
vale a pena lembrar, ainda que de forma simplificada, os princípios básicos
dessa teoria...
Maslow
classifica a sua teoria como uma hierarquia, pressupondo uma escala, a qual
iniciaremos pela sua base, ou o degrau inicial que são as necessidades
FISIOLÓGICAS. São as necessidades que se referem a sobrevivência, tais como
alimentação, vestuário, medicamentos, residência. Ninguém pode pensar em
festas, passeios, bibliotecas, se não estão garantidas a si próprio e aos que
lhe são dependentes, esses aspectos essenciais para uma existência digna.
Só
depois de satisfeitas essas necessidades básicas, o ser humano passa a se
preocupar com a SEGURANÇA, em que é a proteção de si mesmo e de sua família
passa a ser a prioridade fundamental: segurança da sua residência, com grades e
seguro, estabilidade no emprego, plano de saúde, escola de tempo integral e
transporte para os filhos.
Depois
de atendidas essas necessidades passa-se a pensar nas necessidades SOCIAIS, em
que as prioridades são a aceitação nos grupos sociais, nos clubes de
convivência, nos partidos políticos, nas associações religiosas, nos clubes de
serviço. Vale muito a rede de relacionamento, as redes sociais, as amizades.
Tem muito valor o sentimento de pertença.
Isso
consolidado, vem as necessidades de AUTOESTIMA... Nessa fase são importantes a
autoconfiança, a realização pessoal, a boa reputação. São dessa fase a carreira
consolidada, a liderança, o destaque na sociedade. É uma necessidade pessoal,
própria do indivíduo.
Por
fim, superadas todas as fases anteriores, vem a AUTORREALIZAÇAO. É fase do
conhecimento holístico (holo = todo), da realização plena do potencial humano,
da empregabilidade, da total capacidade de comunicação e auto-expressão.
A
grande mídia, indireta ou diretamente, conhece muito bem essas fases e as
explora comercialmente. Hoje, percebemos que o grande desejo das pessoas é o
consumo de equipamentos de comunicação, como os celulares. É uma fase, como o
foram tantas outras... Mas no fundo, fica aquela sensação de vazio, pois a
necessidade de conhecimento mais profundo permanece.
Para
quem lidera equipes de profissionais e, também, de voluntários, saber dessas
necessidades humanas e ter o discernimento de lidar com elas adequadamente, é
um belo trunfo para o sucesso.
Pode
até ter um nome diferente, mas a Hierarquia das Necessidades de Maslow
permanece atual.
Imagens:
Google
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